Polityka prywatności
Dokument wyjaśnia, w jaki sposób Helion Group Michał Blicharski przetwarza dane użytkowników serwisu, osób umawiających bezpłatną rozmowę, klientów, kontrahentów, odbiorców treści oraz osób kontaktujących się z Administratorem. Obejmuje również zasady korzystania z plików cookies, narzędzi zewnętrznych, materiałów multimedialnych i treści wspomaganych przez sztuczną inteligencję.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego helionmusicgroup.pl, umawianiem bezpłatnych rozmów, obsługą zapytań, zawieraniem oraz wykonywaniem umów dotyczących usług eventowych jest:
Helion Group Michał Blicharski
- adres: ul. Sikorskiego 11/12, 28-400 Pińczów,
- NIP: 6621806582,
- REGON: 260653485,
- e-mail: kontakt@helionmusicgroup.pl,
- telefon: +48 788 417 861.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności, bezpieczeństwa informacji oraz realizacji praw można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
Polityka dotyczy działalności eventowej, w szczególności oprawy muzycznej i prowadzenia wesel, studniówek, imprez firmowych oraz okolicznościowych, usług DJ-skich, konferansjerskich i wodzirejskich, nagłośnienia, oświetlenia, multimediów, muzyki na żywo, efektów specjalnych oraz dodatkowych atrakcji eventowych.
2. Zasady przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane zgodnie z prawem, rzetelnie oraz przejrzyście. Dane są zbierane w konkretnych i prawnie uzasadnionych celach, ograniczane do niezbędnego zakresu, aktualizowane w razie potrzeby, przechowywane nie dłużej, niż wymaga tego cel, a także chronione przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
- Podstawa prawna jest dobierana osobno dla każdego procesu.
- Zgoda jest wykorzystywana tylko wtedy, gdy jest dobrowolna, konkretna, świadoma oraz możliwa do wycofania.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do obsługi zapytania, umówienia rozmowy albo realizacji umowy.
- Dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane innym podmiotom do ich samodzielnych celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.
- Administrator nie oczekuje przekazywania danych szczególnych kategorii ani numerów dokumentów tożsamości za pomocą formularza lub zwykłej wiadomości e-mail.
Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie informacje potrzebne do obsługi sprawy. Dane dotyczące innych osób, w tym gości wydarzenia, należy przekazywać tylko wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa oraz gdy jest to rzeczywiście konieczne.
3. Źródła oraz zakres danych
Dane przekazywane bezpośrednio
Dane mogą być przekazywane poprzez formularz bezpłatnej rozmowy, Calendly, pocztę elektroniczną, telefon, wiadomości w mediach społecznościowych, spotkania online, rozmowy osobiste, dokumenty umowne, korespondencję dotyczącą organizacji wydarzenia oraz materiały dostarczone w związku z realizacją usługi.
Dane związane z bezpłatną rozmową
- rodzaj wydarzenia,
- termin wydarzenia albo informacja, że termin nie został jeszcze wybrany,
- miejsce wydarzenia albo informacja, że miejsce nie zostało jeszcze wybrane,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- wybrany termin spotkania oraz dane techniczne związane z rezerwacją w Calendly.
Pozostałe kategorie danych
- dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe oraz umowne klientów i kontrahentów,
- informacje o wydarzeniu, jego lokalizacji, harmonogramie, uczestnikach oraz oczekiwanym zakresie usług,
- ustalenia dotyczące repertuaru, scenariusza, atrakcji, podwykonawców i organizacji wydarzenia,
- treść korespondencji, notatki ze spotkań, historię kontaktu oraz informacje potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń,
- dane techniczne, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, logi, źródło wejścia, aktywność w serwisie oraz preferencje cookies,
- wizerunek, głos lub inne informacje utrwalone w materiałach multimedialnych, jeżeli ich wykorzystanie opiera się na umowie, zgodzie albo innej właściwej podstawie.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Skutek niepodania danych |
|---|---|---|---|
| Obsługa zapytań, wiadomości e-mail, rozmów telefonicznych oraz kontaktu w mediach społecznościowych. | Dane kontaktowe, treść zapytania, informacje dobrowolnie przekazane. | Działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi. | Brak możliwości udzielenia odpowiedzi lub poprowadzenia sprawy. |
| Umówienie i przeprowadzenie bezpłatnej rozmowy. | Rodzaj, termin i miejsce wydarzenia, e-mail, telefon, termin spotkania. | Działania przed zawarciem umowy. W zakresie technicznej organizacji, dokumentowania ustaleń i ochrony praw także prawnie uzasadniony interes Administratora. | Brak możliwości weryfikacji dostępności, przygotowania rozmowy albo rezerwacji terminu. |
| Przygotowanie oferty, zawarcie oraz wykonanie umowy eventowej. | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, umowne, organizacyjne i rozliczeniowe. | Niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy. | Brak możliwości przygotowania oferty, zawarcia umowy lub realizacji usługi. |
| Rozliczenia, księgowość, podatki i realizacja obowiązków prawnych. | Dane na fakturze, dane płatnicze, informacje o transakcji oraz dokumentacja księgowa. | Obowiązek prawny ciążący na Administratorze. | Brak możliwości prawidłowego rozliczenia usługi. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, obsługa reklamacji i sporów. | Dane związane z umową, korespondencją, płatnością, realizacją wydarzenia oraz dowodami. | Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw i prowadzeniu dokumentacji. | Brak bezpośredniego skutku, jednak dane mogą być konieczne do rozpoznania roszczenia. |
| Zapewnienie działania, bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu. | Adres IP, logi, dane urządzenia, informacje o błędach i aktywności. | Prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu, użytkowników oraz infrastruktury. | Niektóre funkcje serwisu mogą nie działać prawidłowo. |
| Analityka, pomiar skuteczności treści i rozwój serwisu. | Identyfikatory internetowe, informacje o wizytach, zdarzeniach, źródłach ruchu i urządzeniu. | Zgoda użytkownika na analityczne lub wydajnościowe cookies, jeżeli dany pomiar wymaga dostępu do urządzenia końcowego. | Brak wpływu na możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu. |
| Publikacja opinii, zdjęć, filmów i materiałów z realizacji. | Treść opinii, imię lub oznaczenie profilu, wizerunek, głos, informacje o wydarzeniu. | Zgoda, umowa, zezwolenie na rozpowszechnianie wizerunku albo prawnie uzasadniony interes, zależnie od okoliczności i zakresu publikacji. | Materiały nie zostaną opublikowane albo zakres publikacji zostanie ograniczony. |
5. Formularz bezpłatnej rozmowy i Calendly
Serwis zawiera jeden formularz służący do umówienia bezpłatnej rozmowy. Użytkownik wybiera rodzaj wydarzenia oraz podaje termin, miejsce, adres e-mail i numer telefonu. Po prawidłowym uzupełnieniu danych może wybrać dogodny termin spotkania za pośrednictwem Calendly.
Cel i podstawa przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu sprawdzenia podstawowych informacji o wydarzeniu, umożliwienia wyboru terminu, przygotowania rozmowy oraz podjęcia działań zmierzających do ewentualnego zawarcia umowy. Podstawą jest żądanie użytkownika podjęcia działań przed zawarciem umowy. Techniczne logi, historia rezerwacji oraz ustalenia mogą być dodatkowo przechowywane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, obejmującym organizację pracy, bezpieczeństwo, udokumentowanie kontaktu i ochronę przed roszczeniami.
Przekazanie danych do Calendly
Po aktywowaniu modułu rezerwacji dane z formularza są przekazywane do Calendly w celu wstępnego uzupełnienia informacji potrzebnych do rezerwacji spotkania. Calendly może przetwarzać również adres IP, dane urządzenia, informacje o strefie czasowej, wybranym terminie, aktywności w widżecie oraz własne pliki cookies. Użytkownik powinien zapoznać się z dokumentami prywatności Calendly wyświetlanymi w tym narzędziu.
Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez czas potrzebny do organizacji i przeprowadzenia rozmowy, dalszej obsługi zapytania oraz przygotowania oferty. Jeżeli do zawarcia umowy nie dojdzie, dane są usuwane lub anonimizowane po ustaniu celu, z zastrzeżeniem okresu potrzebnego do wykazania przebiegu kontaktu, obsługi ewentualnych roszczeń oraz zabezpieczenia przed nadużyciami.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do umówienia rozmowy. Formularz nie służy do przesyłania szczególnych kategorii danych, dokumentów tożsamości ani informacji o stanie zdrowia uczestników wydarzenia.
6. Klienci, kontrahenci i realizacja wydarzeń
W związku z przygotowaniem oraz realizacją wydarzenia Administrator może przetwarzać dane klienta, osoby reprezentującej klienta, osób wskazanych do kontaktu, podwykonawców, przedstawicieli sali, fotografów, filmowców, muzyków i innych osób zaangażowanych w organizację.
- Dane są wykorzystywane do przygotowania oferty, umowy, harmonogramu oraz scenariusza wydarzenia.
- Informacje mogą być przekazywane osobom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji konkretnej usługi.
- Dane kontaktowe przedstawicieli kontrahentów mogą być przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie stron, obejmującym sprawną realizację umowy i bieżącą komunikację.
- Dokumentacja rozliczeniowa jest przechowywana przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Ustalenia dotyczące wydarzenia mogą być zachowane do upływu okresu przedawnienia roszczeń, jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora lub klienta.
Administrator nie tworzy na podstawie danych gości profili marketingowych i nie oczekuje przekazywania pełnych list uczestników, chyba że jest to konieczne z przyczyn organizacyjnych oraz zostało odpowiednio uzgodnione.
7. Komunikacja elektroniczna i marketing bezpośredni
Administrator może odpowiadać na zapytania, prowadzić rozmowy dotyczące oferty oraz kontaktować się w sprawach związanych z umówionym spotkaniem albo wykonywaną umową. Taka komunikacja nie jest traktowana jako odrębna kampania marketingowa, jeżeli służy obsłudze sprawy zainicjowanej przez użytkownika.
Wysyłanie informacji handlowych lub prowadzenie marketingu bezpośredniego przy użyciu poczty elektronicznej, telefonu, komunikatora albo innego środka komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody, gdy obowiązek taki wynika z przepisów. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, a osoba może dodatkowo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
- Brak zgody marketingowej nie ogranicza prawa do skorzystania z formularza ani uzyskania odpowiedzi na zapytanie.
- Zgody na różne kanały komunikacji powinny być rozdzielone, dobrowolne oraz możliwe do wykazania.
- Administrator może zachować minimalny zapis o cofnięciu zgody lub sprzeciwie, aby nie wysłać kolejnej wiadomości oraz wykazać zgodność działania z prawem.
- Treści publikowane publicznie w serwisie lub mediach społecznościowych nie są komunikacją kierowaną do indywidualnie oznaczonego odbiorcy.
8. Pliki cookies i zarządzanie zgodami
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia. Mogą one zapewniać podstawowe działanie serwisu, zapamiętywać ustawienia, wspierać pomiar wydajności, analizę ruchu, osadzanie treści zewnętrznych oraz działania marketingowe.
Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody, jeżeli są konieczne do transmisji komunikatu albo dostarczenia funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika. Pozostałe kategorie są uruchamiane po uzyskaniu zgody za pomocą CookieYes.
Kategorie CookieYes
| Kategoria | Przeznaczenie | Podstawa | Wpływ odmowy |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | Bezpieczeństwo, utrzymanie sesji, podstawowa nawigacja, zapamiętanie wyborów dotyczących zgód oraz funkcje konieczne do działania serwisu. | Niezbędność techniczna albo dostarczenie funkcji żądanej przez użytkownika. | Nie można ich wyłączyć w panelu, lecz część można zablokować w przeglądarce, co może zakłócić działanie strony. |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji, obsługa osadzonych funkcji, map, filmów lub innych elementów zwiększających wygodę. | Zgoda użytkownika. | Część treści lub ustawień może być niedostępna albo nie będzie zapamiętywana. |
| Analityczne | Pomiar liczby wizyt, źródeł ruchu, zachowania w serwisie, zdarzeń oraz skuteczności treści. | Zgoda użytkownika. | Serwis pozostanie dostępny, lecz Administrator otrzyma mniej danych statystycznych. |
| Wydajnościowe | Ocena szybkości, stabilności, jakości działania oraz wydajności elementów serwisu. | Zgoda użytkownika, jeżeli technologia uzyskuje dostęp do urządzenia użytkownika. | Brak wpływu na podstawowy dostęp, lecz ograniczona zostanie diagnostyka jakości. |
| Marketingowe | Pomiar kampanii, przypisywanie źródeł konwersji, personalizacja reklam albo ograniczanie częstotliwości ich wyświetlania. | Zgoda użytkownika. | Reklamy mogą być mniej dopasowane, a pomiar kampanii ograniczony. |
| Pozostałe | Technologie, które nie zostały jeszcze przypisane do jednej z głównych kategorii i są analizowane przez Administratora. | Zależnie od funkcji, co do zasady zgoda, jeśli nie są ściśle niezbędne. | Zależy od konkretnej technologii. |
Panel CookieYes pokazuje aktualną listę wykrytych cookies, ich dostawców, cele oraz okresy ważności. Lista może zmieniać się wraz z aktualizacją serwisu, narzędzi lub konfiguracji dostawców.
Zarządzanie w przeglądarce
Użytkownik może także usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie wszystkich plików może jednak ograniczyć działanie formularza, map, filmów, Calendly albo mechanizmu zapamiętującego decyzje dotyczące prywatności.
9. Narzędzia zewnętrzne
Google Analytics
Narzędzie służy do analizy korzystania z serwisu, w tym liczby i źródeł wizyt, odwiedzanych podstron, zdarzeń, parametrów urządzenia oraz przybliżonej lokalizacji wynikającej z adresu IP. Jest uruchamiane po wyrażeniu właściwej zgody. Administrator powinien stosować dostępne ustawienia ograniczające zakres danych, retencję i udostępnianie informacji.
Google Search Console
Narzędzie dostarcza zagregowane informacje o widoczności serwisu w wyszukiwarce, zapytaniach, indeksowaniu i błędach technicznych. Co do zasady Administrator otrzymuje dane raportowe, a nie listę konkretnych osób, które wpisały dane zapytanie.
Google Maps
Osadzona mapa może przekazywać do Google informacje o adresie IP, urządzeniu, ustawieniach przeglądarki oraz interakcji z mapą. Jeżeli mapa korzysta z technologii innych niż ściśle niezbędne, jest ładowana po zgodzie użytkownika.
YouTube
Filmy mogą być osadzane z platformy YouTube. Odtworzenie lub aktywowanie materiału może skutkować przekazaniem do Google informacji o urządzeniu, adresie IP, odtworzeniu filmu, koncie użytkownika oraz aktywności w odtwarzaczu. Administrator powinien stosować tryb zwiększonej prywatności, gdy jest dostępny, i uzależniać załadowanie elementów wymagających cookies od zgody.
Calendly
Calendly umożliwia wybór terminu bezpłatnej rozmowy. Otrzymuje dane wprowadzone w formularzu, parametry rezerwacji oraz informacje techniczne potrzebne do działania widżetu. Zakres i warunki zostały opisane również w części 5.
CookieYes
CookieYes służy do wyświetlania banera, przechowywania wyborów użytkownika, blokowania kategorii technologii przed uzyskaniem zgody oraz udostępniania panelu ponownej zmiany decyzji.
Dostawcy narzędzi mogą okresowo zmieniać nazwy usług, zakres danych, lokalizacje infrastruktury oraz własne dokumenty. Administrator weryfikuje konfigurację w rozsądnym zakresie, jednak użytkownik powinien zapoznać się również z informacjami wyświetlanymi bezpośrednio przez danego dostawcę.
10. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji celu i na podstawie odpowiedniego stosunku prawnego. Odbiorcami mogą być:
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych, zabezpieczeń, obsługi technicznej WordPressa i narzędzi analitycznych,
- Calendly, Google oraz CookieYes w zakresie wynikającym z używanych funkcji i dokonanych wyborów cookies,
- księgowość, kancelarie prawne, doradcy, ubezpieczyciele oraz podmioty wspierające rozliczenia lub dochodzenie roszczeń,
- DJ-e, konferansjerzy, muzycy, technicy, fotografowie, filmowcy, operatorzy efektów, podwykonawcy i partnerzy potrzebni do realizacji konkretnego wydarzenia,
- operatorzy płatności, banki, firmy kurierskie lub dostawcy innych usług pomocniczych, jeżeli są wykorzystywani w danej sprawie,
- organy publiczne, sądy, służby oraz inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umowy, udokumentowanych instrukcji oraz obowiązku zachowania poufności. Niektóre podmioty, w szczególności dostawcy globalnych platform, mogą działać jako odrębni administratorzy w zakresie określonym w ich regulaminach.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług Google, YouTube, Calendly lub innych globalnych dostawców może prowadzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych albo w innych państwach, w których dostawcy lub ich podwykonawcy utrzymują infrastrukturę.
Przekazanie może opierać się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, odpowiednim mechanizmie certyfikacyjnym, standardowych klauzulach umownych albo innym instrumencie dopuszczonym przez prawo. W razie potrzeby stosowane są dodatkowe zabezpieczenia, takie jak minimalizacja, szyfrowanie, ograniczenie retencji oraz kontrola dostępu.
Użytkownik może zwrócić się do Administratora o informację dotyczącą stosowanego mechanizmu transferowego w odniesieniu do konkretnego procesu. Niektóre szczegóły mogą być zależne od aktualnych warunków danego dostawcy.
12. Okres przechowywania danych
- zapytania i korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami,
- bezpłatna rozmowa – przez czas organizacji, przeprowadzenia spotkania i dalszej obsługi zapytania, a później przez okres potrzebny do udokumentowania ustaleń,
- dane związane z umową – przez czas jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany prawem i do upływu terminów dochodzenia roszczeń,
- dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wynikający z właściwych przepisów,
- dane marketingowe – do wycofania zgody, skutecznego sprzeciwu lub ustania celu, z zachowaniem minimalnego dowodu decyzji przez okres potrzebny do wykazania zgodności,
- opinie i materiały multimedialne – przez okres publikacji, obowiązywania licencji, zgody lub innej podstawy, a następnie przez czas potrzebny do rozliczenia praw i roszczeń,
- cookies – przez czas sesji albo okres wskazany w panelu CookieYes i parametrach danego pliku,
- logi bezpieczeństwa – przez okres odpowiadający potrzebom diagnostycznym, bezpieczeństwu i możliwości wyjaśnienia incydentu.
Okres może zostać skrócony po ustaniu celu albo wydłużony w razie reklamacji, sporu, kontroli, incydentu bezpieczeństwa, obowiązku prawnego lub potrzeby zabezpieczenia dowodów.
13. Prawa osób, których dane dotyczą
W granicach wynikających z przepisów osobie przysługują:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych,
- prawo usunięcia danych, gdy nie istnieje podstawa do dalszego przetwarzania,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- bezwarunkowe prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie,
- prawo niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje skutki prawne lub podobnie istotnie wpływa na osobę, chyba że zachodzi dopuszczony prawem wyjątek,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądanie można przesłać na adres kontakt@helionmusicgroup.pl albo pocztą na adres Administratora. W celu ochrony danych Administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość, lecz nie powinien żądać szerszego zakresu danych, niż jest to konieczne.
Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie miesiąca. W sprawach złożonych lub przy dużej liczbie żądań termin może zostać przedłużony zgodnie z przepisami, o czym osoba zostanie poinformowana.
14. Blog, treści edukacyjne i ograniczenie odpowiedzialności
Artykuły, poradniki, wpisy blogowe, odpowiedzi na pytania, checklisty, materiały edukacyjne, opisy trendów, przykłady, porównania, rekomendacje, materiały wideo oraz publikacje w mediach społecznościowych mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
Treści nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, technicznej, artystycznej, organizacyjnej ani biznesowej. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, przyrzeczenia, zapewnienia rezultatu ani gwarancji, że określony sposób organizacji wydarzenia sprawdzi się w każdej sytuacji.
- Każde wydarzenie ma indywidualny charakter, a ostateczny zakres usługi wynika wyłącznie z ustaleń oraz zawartej umowy.
- Informacje mogą tracić aktualność wskutek zmian przepisów, technologii, dostępności usług, standardów branżowych, cen, warunków rynkowych i praktyk obiektów eventowych.
- Rynek usług weselnych i eventowych dynamicznie się zmienia, dlatego publikacje nie muszą być aktualizowane natychmiast po każdej zmianie.
- Administrator dokłada należytej staranności, lecz nie gwarantuje kompletności, bezbłędności, ciągłej aktualności ani przydatności treści do konkretnej sytuacji użytkownika.
- Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować informacje przed podjęciem decyzji, zawarciem umowy, dokonaniem rezerwacji albo poniesieniem kosztu.
- Administrator nie odpowiada za skutki wykorzystania ogólnych informacji bez uwzględnienia indywidualnych warunków, aktualnego stanu prawnego, wymagań obiektu lub ustaleń z wykonawcami.
- Linki do zewnętrznych serwisów mają charakter pomocniczy. Administrator nie kontroluje ich ciągłej dostępności, bezpieczeństwa, kompletności ani polityk prywatności.
Opisy usług, pakietów, atrakcji i możliwych rozwiązań przedstawiają przykładowe możliwości. Nie oznaczają automatycznej dostępności wszystkich osób, urządzeń, efektów lub konfiguracji w każdym terminie i miejscu.
15. Treści wspomagane przez sztuczną inteligencję
Administrator może wykorzystywać narzędzia oparte na sztucznej inteligencji jako wsparcie pracy twórczej, redakcyjnej, organizacyjnej i analitycznej. AI może pomagać w opracowywaniu szkiców artykułów, materiałów edukacyjnych, opisów usług, pomysłów, streszczeń, transkrypcji, grafik, elementów wizualnych oraz porządkowaniu informacji.
- Wykorzystanie AI nie oznacza, że cała publikacja została wygenerowana automatycznie ani że jej treść jest wolna od błędów.
- Materiały mogą łączyć pracę człowieka, dane źródłowe, narzędzia edycyjne oraz rezultaty wygenerowane lub przekształcone przez AI.
- Systemy AI mogą tworzyć informacje niepełne, uproszczone, nieaktualne, nieprecyzyjne albo pozornie wiarygodne, lecz nieprawdziwe.
- Grafiki wspomagane przez AI mogą przedstawiać sceny koncepcyjne, a nie dokumentację konkretnej realizacji. Jeżeli kontekst wymaga rozróżnienia, materiał powinien zostać odpowiednio oznaczony.
- Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować informacje mające znaczenie prawne, finansowe, organizacyjne lub bezpieczeństwa.
- Treści AI nie zastępują indywidualnych ustaleń z Administratorem, obiektem, fotografem, technikiem, muzykiem, ubezpieczycielem ani innym specjalistą.
- Administrator nie gwarantuje, że narzędzie AI zachowa identyczny wynik, styl, jakość albo dostępność w przyszłości.
Administrator może wykorzystywać narzędzia oparte na sztucznej inteligencji wyłącznie jako wsparcie procesów organizacyjnych, marketingowych lub obsługi klienta. W przypadku korzystania z takich narzędzi Administrator dąży do ograniczenia zakresu przekazywanych danych osobowych do niezbędnego minimum oraz – gdy jest to możliwe – stosuje ich anonimizację lub pseudonimizację. Administrator dobiera dostawców rozwiązań AI z uwzględnieniem stosowanych przez nich środków bezpieczeństwa oraz zasad ochrony danych osobowych.
Administrator nie wykorzystuje treści wspomaganych przez AI jako samodzielnej podstawy do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na jego sytuację.
16. Opinie klientów
W serwisie mogą być publikowane opinie pochodzące między innymi z Wizytówki Google, Facebooka oraz portalu Wesele z klasą. Opinie mogą być osadzane za pomocą widżetu, przytaczane w formie cytatu albo prezentowane jako zrzut ekranu lub materiał graficzny.
- Opinie odzwierciedlają indywidualne doświadczenia konkretnych klientów i uczestników wydarzeń.
- Pozytywna opinia nie stanowi gwarancji identycznego rezultatu, ponieważ przebieg wydarzenia zależy również od miejsca, gości, harmonogramu, pogody, współpracy podwykonawców oraz indywidualnych ustaleń.
- Opinie mogą zostać skrócone wyłącznie ze względów redakcyjnych, takich jak długość, usunięcie powtórzeń lub danych osób trzecich, bez zmiany ich sensu i wydźwięku.
- Administrator może poprawić oczywistą literówkę albo formatowanie, lecz nie powinien zmieniać merytorycznej treści opinii.
- Imię, nazwa profilu, zdjęcie profilowe lub inne oznaczenie mogą być prezentowane w zakresie dostępnym publicznie w źródle oraz dozwolonym przez regulamin platformy i prawo.
- Osoba, która uważa, że opinia została przypisana nieprawidłowo, narusza jej prawa albo wymaga aktualizacji, może skontaktować się z Administratorem.
Administrator może odmówić publikacji opinii zawierającej dane osób trzecich, treści bezprawne, obraźliwe, naruszające dobra osobiste, tajemnice, prawa autorskie lub bezpieczeństwo uczestników.
17. Materiały multimedialne, wizerunek i prawa autorskie
Zdjęcia, filmy i nagrania z realizacji
Serwis oraz profile społecznościowe mogą zawierać zdjęcia, filmy, nagrania, galerie, fragmenty wydarzeń, materiały promocyjne i relacje z realizacji. Publikacja następuje na podstawie praw autorskich, licencji, zgody, zezwolenia na rozpowszechnianie wizerunku, postanowień umowy albo innej właściwej podstawy.
Wydarzenia mają często charakter zbiorowy. Sam fakt obecności na wydarzeniu nie oznacza automatycznie zgody na nieograniczone wykorzystanie wizerunku w reklamie. Administrator powinien dobierać kadry, zakres publikacji oraz podstawę wykorzystania z uwzględnieniem roli osoby, charakteru ujęcia i celu publikacji.
Ochrona wizerunku i zgłoszenia
- Osoba widoczna w materiale może zgłosić pytanie, sprzeciw albo prośbę o ograniczenie publikacji.
- Zgłoszenie powinno wskazywać konkretną podstronę, materiał lub moment nagrania, aby umożliwić jego identyfikację.
- Administrator oceni podstawę publikacji, prawa stron, interes publiczny, charakter ujęcia oraz możliwości techniczne usunięcia lub anonimizacji.
- Usunięcie materiału z serwisu nie gwarantuje natychmiastowego usunięcia kopii zapisanych wcześniej przez inne osoby, wyszukiwarki, archiwa albo platformy społecznościowe.
Prawa autorskie i zakaz kopiowania
Teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, nagrania, logotypy, nazwy, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony, kompozycja sekcji, materiały ofertowe oraz inne treści mogą być chronione prawem autorskim, prawami do znaków towarowych, prawami do wizerunku albo innymi prawami.
- Bez uprzedniej zgody uprawnionego nie wolno kopiować, publikować, rozpowszechniać, sprzedawać, modyfikować, usuwać oznaczeń autorstwa ani wykorzystywać materiałów w reklamie.
- Dozwolony użytek, prawo cytatu i inne wyjątki mogą być stosowane wyłącznie w granicach określonych prawem, z podaniem źródła oraz autorstwa, gdy jest to wymagane.
- Osadzenie filmu, udostępnienie linku lub użycie funkcji społecznościowej nie przenosi praw do materiału.
- Materiały przekazane Administratorowi przez klienta powinny być wolne od wad prawnych albo przekazane wraz z zakresem uprawnień wystarczającym do uzgodnionego wykorzystania.
- Osoba przekazująca materiał ponosi odpowiedzialność za posiadanie odpowiednich praw, licencji i zgód, jeżeli zapewniła Administratora o możliwości publikacji.
18. Bezpieczeństwo danych i zmiany dokumentu
Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje środki techniczne oraz organizacyjne odpowiednie do ryzyka, charakteru danych, dostępnych technologii i zakresu działalności. Mogą one obejmować:
- kontrolę dostępu, indywidualne konta, upoważnienia i zasadę minimalnych uprawnień,
- szyfrowanie transmisji, bezpieczne hasła, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aktualizacje i ochronę antyspamową,
- kopie zapasowe, monitoring błędów, logi bezpieczeństwa oraz procedury reagowania na incydenty,
- umowy poufności, umowy powierzenia oraz weryfikację dostawców,
- ograniczanie zakresu danych przekazywanych podwykonawcom do minimum potrzebnego przy konkretnej realizacji,
- okresowe przeglądy danych, uprawnień, wtyczek, integracji, formularzy oraz konfiguracji cookies.
Żaden sposób transmisji ani przechowywania danych nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa. Użytkownicy powinni chronić własne urządzenia, sprawdzać adresata wiadomości, nie przesyłać zbędnych informacji i zgłaszać podejrzane sytuacje.
Zmiany Polityki prywatności
Dokument może być aktualizowany w razie zmian prawa, usług, formularza, dostawców, konfiguracji serwisu, kategorii cookies, sposobu publikowania treści lub przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Jeżeli zmiana istotnie wpływa na przetwarzanie albo wymaga ponownego uzyskania zgody, Administrator podejmie działania adekwatne do charakteru zmiany, takie jak aktualizacja formularza, komunikat w serwisie lub ponowne wyświetlenie panelu CookieYes.
Masz pytanie dotyczące danych?
Skontaktuj się z Helion Music Group. W wiadomości opisz sprawę oraz wskaż dane umożliwiające jej odnalezienie. Nie przesyłaj kopii dokumentu tożsamości, dopóki Administrator wyraźnie o to nie poprosi i nie wskaże bezpiecznego sposobu przekazania.
Napisz do nas